Отзывы о дилерах

Обращался сюда несколько раз в течение года. Первый раз был в январе, когда проходил техосмотр и ремонтировал свой Киа рио по каско. Прошло все быстро, сделали вроде хорошо, автомобиль проездил без нареканий бол... Читать далее Обращался сюда несколько раз в течение года. Первый раз был в январе, когда проходил техосмотр и ремонтировал свой Киа рио по каско. Прошло все быстро, сделали вроде хорошо, автомобиль проездил без нареканий больше полу года. Потом я его продал и решил купить новую машину, естественно в Арманде. И вот тут все мои положительные впечатления улетучились. Сначала вроде все шло хорошо, менеджер помог подобрать машину как я хотел (Киа спортейдж), рассказал о скидках и все в таком духе. Я должен был приехать на следующий день к 11.00 для оформления договора, но по прибытию в салон, мне сообщили, что менеджер отошел пообедать. Ну ладно, прождал я его около полу часа, не беда думаю. Каково же было мое удивление, когда менеджер явился и мы стали обсуждать детали сделки, итоговая стоимость автомобиля почему-то выросла тыщ на сто минимум, ну да ладно, еще куда не шло… Пошли за допами, и вот тут начался развод чистейшей воды, навязывание ненужных услуг, страхования жизни, «улучшенные» допы с завышенной ценой и т.д. Мои доводы, что мне это вообще ненужно, никто даже не слышал!!! Мне уже пришлось грубо прервать эту тираду, после чего менеджер ушел согласовывать скидки. Прождал я его минут 30 наверное, пока он вернулся. Но дальше и того хуже, «манагер» предложил мне иную комплектацию авто, вместо той, что я бронировал, потому что мою уже ПРОДАЛИ! Не сложно представить мое выражение лица, правда?! В общем машину я купил в другом автосалоне с нормальным отношением к клиентам, а в эту богадельню больше ни ногой!

Салон так себе. Вроде менеджеры и стараются вести себя приветливо и вежливо, но работают как-то вяло, без энтузиазма. Ну это еще куда не шло, а вот в самом сервисе полный мрак. В прошлом месяце пригонял сюда XRA... Читать далее Салон так себе. Вроде менеджеры и стараются вести себя приветливо и вежливо, но работают как-то вяло, без энтузиазма. Ну это еще куда не шло, а вот в самом сервисе полный мрак. В прошлом месяце пригонял сюда XRAY на ТО, так ее продержали там 2 дня без толкового объяснения причин. И вроде такой перечень работ переделали, все перепроверили, а только выехал с салона и проблема вернулась. В общем, деньги на ветер.

Сервис хороший, ремонтируют на совесть. У меня Шкода Октавия, покупала ее тут же, с тех пор обслуживаюсь только здесь, другие сервисы даже не рассматриваю. Всегда в наличии расходники и запчасти, а если и нету,... Читать далее Сервис хороший, ремонтируют на совесть. У меня Шкода Октавия, покупала ее тут же, с тех пор обслуживаюсь только здесь, другие сервисы даже не рассматриваю. Всегда в наличии расходники и запчасти, а если и нету, то сразу же заказывают и в тот же день привозят.

Перед тем как сюда заехать решил позвонить в сервис и узнать стоимость Genesis G70 и встретил полное равнодушие. Консультант общалась с безразличием, безэмоционально, желание приезжать лично практически отпало,... Читать далее Перед тем как сюда заехать решил позвонить в сервис и узнать стоимость Genesis G70 и встретил полное равнодушие. Консультант общалась с безразличием, безэмоционально, желание приезжать лично практически отпало, но так, как это самым ближайший ко мне центр, то пришлось поехать. Менеджер попался радушный, все показал, быстро оформили бумаги, но вот машину ждал я потом недели две. Не знаю чем они там занимались, типа подготавливали, но на деле, даже не помыли. Так что сервис так себе, не ахти.

Знаем-знаем эту контору не по наслышке! Салон не то что не из лучших, а ужасный! Приезжал сюда в прошлом месяце, чтобы взять форд фокус за наличку. Прозвонил заранее по телефону, чтобы узнать полную стоимость. У... Читать далее Знаем-знаем эту контору не по наслышке! Салон не то что не из лучших, а ужасный! Приезжал сюда в прошлом месяце, чтобы взять форд фокус за наличку. Прозвонил заранее по телефону, чтобы узнать полную стоимость. Узнал, цена устроила! До тех пор пока я не приехал в салон уже за авто. После всех подсчетов специалиста, ценник почему-то сразу вырос на 300 тыщ, из них только сотня за услугу «вип сервиса», которая мне и даром не нужна и 80 вообще не понятно за что… какая-то услуга gap. Внятного объяснения менеджера о ее предназначении я так и не получил, как и о том, почему я должен это оплачивать. Страховка жизни и каско куда еще не шло, но остальное… В глаза все улыбаются, такие прям вежливые, а на деле полное разводилово. После такого я просто встал и ушел! Позорный сервис!

Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время клиента. Я простоял в салоне минут 15, но на меня абсолютно н... Читать далее Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время клиента. Я простоял в салоне минут 15, но на меня абсолютно никто не обратил внимания, а когда обратили, то попросили немного подождать. И я подождал… 1,5 часа!!! прежде, чем менеджер соизволил снизойти с небес и уделить время мне, простому смертному. После чего пытался мне всучить какую-то карту помощи на дорогах, которая на минуточку, стоит 50 штук. После моего обоснованного отказа, мне попросту не хотели выдавать машину. Кстати руководство по эксплуатации и сервис книжку мне тоже не отдали. Короче, одного раза мне вполне хватило, больше туда не ездил, и никому не советую.

Проходил тут ТО Сузуки витара, заодно поменял датчик парктроника. Записался заранее, приехал в назначенное время, приняли без проблем. Мастера хорошие, работу свою выполняют добросовестно. Только вот заезд неудо... Читать далее Проходил тут ТО Сузуки витара, заодно поменял датчик парктроника. Записался заранее, приехал в назначенное время, приняли без проблем. Мастера хорошие, работу свою выполняют добросовестно. Только вот заезд неудобный на парковку центра, пока поставишь машину семь потов сойдет.

Второй раз уже приезжаю в этот салон и поражаюсь, столько хамов, халтурщиков и обманщиков собранных в одном месте я еще нигде не видел. Короче, заехал я сюда впервые для покупки Пежо 308 с пробегом. В итоге навя... Читать далее Второй раз уже приезжаю в этот салон и поражаюсь, столько хамов, халтурщиков и обманщиков собранных в одном месте я еще нигде не видел. Короче, заехал я сюда впервые для покупки Пежо 308 с пробегом. В итоге навязали кредит, который я изначально брать не хотел. В тело кредита также включили допы, которые по факту я мог оплатить наличкой, но о такой возможности меня даже не уведомили, ну да Бог ними, подписался. С автомобилем вроде бы повезло, нареканий не было. Через полгода стали скрипеть тормоза и затрещал двигатель, решил заехать в Атомир по гарантии. Особо о моей проблеме никто не слушал, машину решили оставить до следующего дня, обещали разобраться. Это был вторник. В итоге, перезвонили в среду днём, сказали, что растянулась цепь, но так как мастера на месте не было, то решили машину оставить до следующего утра. В четверг никто не перезвонил естественно, решил сам набрать. Ага, какой там, абонент то не отвечает, то недоступен. Пятница такая же система, суббота, воскресенье выходные. Дозвониться смог только в понедельник, машина была не готова, зато на следующий день – да. Неделю голову морочили, уроды. Машину сделали, но следы разборки двигателя и других вмешательств остались (следы масла, медной смазки на суппортах и т.д.). Ненадежные в общем, ребята, не рекомендую.

Я тут тоже Альмеру с пробегом покупал полгода назад. Автоцентр вроде бы сам адекватный, персонал вежливый, никто лишнего ничего не впаривал, но вот машину к выдаче никто не подготовил вообще… вся пыльная и грязн... Читать далее Я тут тоже Альмеру с пробегом покупал полгода назад. Автоцентр вроде бы сам адекватный, персонал вежливый, никто лишнего ничего не впаривал, но вот машину к выдаче никто не подготовил вообще… вся пыльная и грязная. Менеджер, надо отдать ему должное, начал бегать всех подгонять, чтоб авто привели в порядок, да и сам принялся протирать ее тоже. В остальном все прошло норм.

В 2018 году решил купить Ладу Гранту. Самым близким ко мне как раз оказался только этот сервис. Решил сначала прозвонить. По телефону озвучили вполне приемлемую стоимость, рассказали какие у них там сейчас супер... Читать далее В 2018 году решил купить Ладу Гранту. Самым близким ко мне как раз оказался только этот сервис. Решил сначала прозвонить. По телефону озвучили вполне приемлемую стоимость, рассказали какие у них там сейчас супер-акции, что буквально даром к авто прилагаются навороченные допы. Ну я ж уши развесил, дай думаю, проедусь, посмотрю что к чему. В итоге автомобиль оказался почти в половину дороже от первоначальной стоимости, а из акций мне бы перепала только скидка на первое ТО. Бесплатные допы к нему идут только стандартные, а те, что понавороченнее, уже за деньги, причем не маленькие. Естественно покупать у них ничего не стал. Короче, развод да и только.

Купил здесь свой первый БМВ 5 серии с небольшим пробегом три дня назад. С покупкой никаких проблем не возникло, подводных камней пока тоже не обнаружил. Заключение договора заняло минут 30. Машина огонь, не нара... Читать далее Купил здесь свой первый БМВ 5 серии с небольшим пробегом три дня назад. С покупкой никаких проблем не возникло, подводных камней пока тоже не обнаружил. Заключение договора заняло минут 30. Машина огонь, не нарадуюсь. Посмотрим теперь, как она будет вести себя в будущем, б/ушная все-таки, мало ли, вдруг в сервисе спидометр подкрутили.

Позавчера забрала отсюда свой Сандеро по каско, требовалась рихтовка капота, двери и замена лобового после ДТП + диагностика. Ремонт затянули на 4 месяца, хотя обещали управиться за два. В целом с задачей своей... Читать далее Позавчера забрала отсюда свой Сандеро по каско, требовалась рихтовка капота, двери и замена лобового после ДТП + диагностика. Ремонт затянули на 4 месяца, хотя обещали управиться за два. В целом с задачей своей справились, царапин и вмятин нигде не осталось, но вот диагностику либо не проводили вообще, либо на «отмахнись», потому что аккумулятор сдох в этот же день едва я доехала домой. В сервис уже отвозила авто на эвакуаторе. Оказалось, что аккумулятору уже давно приказали долго жить, только в сервисе этого почему-то не выявили.

Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону по... Читать далее Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону подпортить. Я приезжала сюда в конце июля, потому что стали настораживать какие-то постукивания в двигателе Фольксваген Поло. Диагностику произвели быстро, нашли и устранили причину шума. Машину забрала уже на следующий день. Так что могу посоветовать.

Дилерский центр отвратительный, и обслуживающий персонал такой же. Вранье и хамство на каждом шагу. Я сюда приезжал три месяца назад, чтобы купить Hyundai Tucson белого цвета, о чем изначально говорил менеджеру.... Читать далее Дилерский центр отвратительный, и обслуживающий персонал такой же. Вранье и хамство на каждом шагу. Я сюда приезжал три месяца назад, чтобы купить Hyundai Tucson белого цвета, о чем изначально говорил менеджеру. Так вышло, что машины в таком цвете у них в тот момент не было, но сказали, что скоро должна приехать. Менеджер сразу предложил составить и подписать контракт, ну чтоб быть уже точно уверенным, что ее не перекупит кто-нибудь другой. В салон она должна была прибыть только через несколько дней. Я согласился, параллельно сдав свой старый кросовер в трейд-ин и заплатив за новую машину. К слову, оформление сдачи авто заняло не меньше часа уж точно. Ну да Бог с ним, думаю, зато скоро приедет мой красавец туксон. Каково же было мое удивление, когда я приехал забрать машину. Меня подвели к авто светло СЕРОГО цвета. На мой вопрос, почему она не белая, менеджер ответил, что я же такой и заказывал, и мол, какая мне разница, белый или серый, цвета почти похожи! Все мои доводы привели только к спорам и пререканиям. Благо, что в договоре цвет был указан правильно, и я смог пойти в отказ. А чтобы получить свой уже белый туксон, мне пришлось ждать еще две недели. Причем дозвониться в центр практически нереально. В общем сюда больше ни за какие коврижки не приеду.

Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не гов... Читать далее Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не говоря уже о простой этике. В салон приехал из далека, надеялся на быструю покупку Приоры, но ждать машину мне пришлось аж целых 7!!!! Часов! В наличии ее не было, поэтому пригнать должны были с другого края Москвы, хотя предварительно я прозванивал и узнавал о ее наличии. Сначала эвакуатор с машиной не мог проехать из-за пробок, потом тягомотина с документами. Менеджеры все время пытались втюхать допы, которые мне нужны, вместо тех, что должны были быть в изначальной комплектации. При этом делался акцент на том, что если я их не приобрету, то не будет действовать какая-то акция и мне придется переплатить 120 тысяч! Сплошной обман! Апогеем всей ситуации стало хамское отношение страхового агента, который пытался оформить страховку через какую-то другую страховую компанию! Короче говоря, уехал я раздосадованный, злой и уставший. Никому не советую!

Был здесь первый и наверное последний раз. Проходил плановый техосмотр на фольксваген гольф. У меня как раз в тот момент еще и лампочка стоп-сигнала перегорела. Так вот, в телефонном режиме мне сообщили одну сто... Читать далее Был здесь первый и наверное последний раз. Проходил плановый техосмотр на фольксваген гольф. У меня как раз в тот момент еще и лампочка стоп-сигнала перегорела. Так вот, в телефонном режиме мне сообщили одну стоимость обслуживания, а в реале при фактическом приеме машины уже другая. И ремонт этой лампочки мне обошелся в 1200 рублей, хотя ее реальная стоимость не больше 200 р. На мои возмущения мне ответили, что ремонт был сложным и над заменой лампочки трудились аж 40 минут. Уж не знаю, что они там с ней делали, но для себя я точно решил, что обслуживаться тут больше не буду. Раньше хоть можно было присутствовать при ТО и реально видеть, что делают с машиной, а теперь это стало запрещено, видать чтоб скрыть свой непрофессионализм и халатность.

Я тут свой Хавал Н6 покупал. Приобретением остался более чем доволен. Менеджер Владимир К., все подробно и доступно объяснил. Рассказал как будет проходить процедура оформление автомобиля, что нужно будет непоср... Читать далее Я тут свой Хавал Н6 покупал. Приобретением остался более чем доволен. Менеджер Владимир К., все подробно и доступно объяснил. Рассказал как будет проходить процедура оформление автомобиля, что нужно будет непосредственно от меня и т.д. Всё в общем хорошо, кроме того момента, что машину мне пришлось ждать пол месяца, поскольку в наличии ее не было.

Салон нормальный, цены тоже приемлемые. Были проблемы с мультимедиа и дворниками в BMW 3 series. Ребята быстро определили поломку и согласовали план дальнейших действий. Лишние работы тоже не навязывали. Результ... Читать далее Салон нормальный, цены тоже приемлемые. Были проблемы с мультимедиа и дворниками в BMW 3 series. Ребята быстро определили поломку и согласовали план дальнейших действий. Лишние работы тоже не навязывали. Результатом остался доволен, так что спасибо им за работу.

Полгода назад взял здесь Хюндай Солярис с пробегом. Персонал нормальный, предлагали различные комплектации, приводив и плюсы и минусы каждой, но на приобретении не настаивали, все исключительно по делу. Дали вре... Читать далее Полгода назад взял здесь Хюндай Солярис с пробегом. Персонал нормальный, предлагали различные комплектации, приводив и плюсы и минусы каждой, но на приобретении не настаивали, все исключительно по делу. Дали время осмотреть машину, проверить работоспособность функций. Единственный напряженный момент возник при оформлении доков, долговато ждать пришлось. А так, после посещения салона впечатление у меня осталось положительным.

Никому не советую посещать этот салон. А если уж попали, то перед сдачей машины проверяйте ее вместе с менеджерами на повреждения и подпишите акт осмотра. Иначе в случае возникновения поломки по их вине, вы прос... Читать далее Никому не советую посещать этот салон. А если уж попали, то перед сдачей машины проверяйте ее вместе с менеджерами на повреждения и подпишите акт осмотра. Иначе в случае возникновения поломки по их вине, вы просто ничего не докажите и будете делать ремонт за свои кровные. Я в мае приезжал сюда на плановый техосмотр Нисана X-trail и замену расходников. По своей дурости и беспечности ничего не стал проверять, сунул ключи в руки менеджеру, надеясь на порядочность работников, обо всем договорился и был таков. По истечению оговоренного времени, приехал в салон, но к осмотру моего авто даже никто не притронулся, видите ли, завал у них какой-то, продлили еще на время. Но это еще цветочки. Когда я во второй раз приехал к ним, манипуляции с авто уже были закончены, но я обнаружил покоцанный бампер и приличную царапину на задней двери. Естественно, мне сказали что всё так и было, и еще предложили осуществить у них ремонт, конечно же за свой счет. Больше сюда не приеду.