Отзывы о дилерах

Понимаю, когда покупаешь автомобиль, ты всем в салоне нравишься, менеджеру по продажам, когда решил купить автомобиль, менеджеру по дополнительному оборудованию, когда согласился оплатить сигнализацию, защиту и... Читать далее Понимаю, когда покупаешь автомобиль, ты всем в салоне нравишься, менеджеру по продажам, когда решил купить автомобиль, менеджеру по дополнительному оборудованию, когда согласился оплатить сигнализацию, защиту и еще какую-то не нужную хрень, менеджер по страхованию тоже рад когда оплачиваешь не только ОСАГО но и КАСКО, вся эта любовь до выезда за ворота. Потом запаситесь временем и терпением решать проблемы самостоятельно. Через месяц новый автомобиль Киа Пиканто начал отказываться заводиться по утрам, особенно во влажную погоду. Понадобилось убить пару своих выходных и пару эвакуаций по программе ассистанс чтобы решить эту проблему, только после третьего визита специалисты АСЦ Марьино, не найдя причину предложили заменить стартер, около недели ждали стартер, потом поменяли, вроде победили – спасибо! Потом еще одна проверка для дилера, во дворе повредили передний бампер, кто-то не удачно сдал задним ходом, повреждения не значительные (передний бампер) и машина на ходу. Не буду описывать процесс удаленного урегулирования (справки, копии, отвезли все в автосервис, фото и пр). В АСЦ сказали как придет ответ из СК пригласим вас на более детальный осмотр с разборкой чтобы сразу зафиксировать все скрытые дефекты и заказать запчасти одним разом, после дефектовки машину соберем чтобы вы могли ездить. Не помню сколько , но не меньше 2-х недель ждали вызов на дефектовку, машину пригнали, подождали 2-3 часа, вернули вроде собранную. И потом пошли месяцы ожидания поставки запасных частей. Машина после сборки специалистами АСЦ начала потихоньку рассыпаться, из-за того что не был закреплен передний левый подкрылок он естественно отвалился на ходу, протерся об колесо и потом окончательно сломался когда отвалился. Чтобы предотвратить дальнейшее разрушение автомобиля после сборки АСЦ заехал на другой сервис где нормально все закрепили, передний бампер, защиту и другой подкрылок. Позвонил мастеру АСЦ Марьино по поводу качества сборки и потерянного на дороге подкрылка, ответ короткий – А не на надо было ездить на битом автомобиле!!!!!!! (До разборки специалистами АСЦ ничего отваливалось). Я за свои деньги (3020 руб.) купил подкрылок и комплект пистон для крепления, потому как понял что спорить бесполезно. Кстати срок поставки подкрылка (оригинального) 2 дня!!!!! В общем ждем ремонта машины с мая 2021. Недели 4 назад терпение кончилось, позвонили, спросили когда возьмут в кузовной ремонт? Сказали что не хватает какой то решетки, ждем! (более 6 месяцев) Я сам сказал что берите в ремонт пока будете делать решетка придет, как они сказали еще пару недель!. В итоге машина в ремонте уже 4 недели, не готова, звонки мастерам просто удивляют, ощущение такое что это не работники АСЦ а владельцы гаража, т.е. чего вы звоните мне? (хотя я звоню на единый телефон АСЦ) звоните Алексею))) Как будто я приехал и отдал машину Алексею) Много эмоций, резюме- Сегодня 20.12.21 – повреждение было в мае 2021. Автомобиль до сих пор не отремонтирован. Вы готовы ждать ремонта автомобиля 7 месяцев? (замена и покраска бампера). Сейчас подошло время первого ТО для автомобиля, я точно могу сказать я поеду к другому дилеру, хотя этот рядом с домом. Для АСЦ автомобиль КИА ПИКАНТО номер машины М294РХ, надеюсь CRM у вас работает.

После долгого поиска своей машины, купил здесь кроссовер Nissan Qashqai о чем ни капли не жалею. Машина удобная, комфортная и безопасная, а главное экономная в плане бензина (6 литров на 100 км это вообще мелочи... Читать далее После долгого поиска своей машины, купил здесь кроссовер Nissan Qashqai о чем ни капли не жалею. Машина удобная, комфортная и безопасная, а главное экономная в плане бензина (6 литров на 100 км это вообще мелочи). Спасибо менеджеру Александру, что подсказал, какую авто на свой бюджет лучше взять.

Завысили цену, предложили базу по цене люкс, разница 400000р. Ведут себя уверенно нагло! Все желание общаться с такими людьми отпадает!!! Особое ВНИМАНИЕ обратите, те кто берет в кредит!!! У них есть якобы, пред... Читать далее Завысили цену, предложили базу по цене люкс, разница 400000р. Ведут себя уверенно нагло! Все желание общаться с такими людьми отпадает!!! Особое ВНИМАНИЕ обратите, те кто берет в кредит!!! У них есть якобы, представители каких то банков, мне вообще заявили, что это Росбанк!))) А по факту автосалон! Теперь, я знаю куда они переехали!!! ДРУЗЬЯ!!! ПРОХОДИТЕ МИМО!!! ОСТАНИТЕСЬ ПРИ СВОИХ! ВСЕМ УДАЧИ!!!)))))))

Салоном довольны ПОЛНОСТЬЮ. Брали Чери Тигго 7 про. Работают просто профессионалы. Огромное спасибо менеджеру Аскеру Чуцу. Честный ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Обзванивал салоны слышал ценны (еще раз уточняешь все... Читать далее Салоном довольны ПОЛНОСТЬЮ. Брали Чери Тигго 7 про. Работают просто профессионалы. Огромное спасибо менеджеру Аскеру Чуцу. Честный ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Обзванивал салоны слышал ценны (еще раз уточняешь все нюансы покупки и еще раз ЦЕНУ) приезжаешь а в итоге ценник вуаля и просто вырос. Здесь было все по правде цена по телефону ничем не отличалась от цены по итогу. Никаких навязанных услуг и разводок. Аскер все рассказал, показал и оформил за пару часов. Всем рекомендую. Здесь работают люди заинтересованные в продаже а не в наживе. Огромное спасибо

Хорошие специалисты по диагностике. Приезжал с проблемой пропуска зажигания, быстро нашли проблему, заказали катушку зажигания. Странно, конечно, что у официалов не все запчасти в наличии, но при этом сроки самы... Читать далее Хорошие специалисты по диагностике. Приезжал с проблемой пропуска зажигания, быстро нашли проблему, заказали катушку зажигания. Странно, конечно, что у официалов не все запчасти в наличии, но при этом сроки самые минимальные. Мне пообещали через два дня доставить. Не обманули.

Был неделю назад с проблемой - уходил фреон. Нашли проблему в соединительном патрубке, износилась резинка. Сейчас все в норме. Благодарен, что не стали разводить на замену радиатора целиком.... Читать далее Был неделю назад с проблемой - уходил фреон. Нашли проблему в соединительном патрубке, износилась резинка. Сейчас все в норме. Благодарен, что не стали разводить на замену радиатора целиком.

Заезжала на служебном авто на диагностику, загорелся чек. Ошибку сбросили, оказалось, не застегнут был корпус воздушного фильтра, пришлось чистить дроссельную заслонку. Спасибо, что сделали быстро.... Читать далее Заезжала на служебном авто на диагностику, загорелся чек. Ошибку сбросили, оказалось, не застегнут был корпус воздушного фильтра, пришлось чистить дроссельную заслонку. Спасибо, что сделали быстро.

Прекрасная атмосфера везде, начиная от въезда до выдачи автомобиля. Немного хромает парковка для клиентов, было бы неплохо для записанных на то иметь специальные места. В остальном всё приемлемо.... Читать далее Прекрасная атмосфера везде, начиная от въезда до выдачи автомобиля. Немного хромает парковка для клиентов, было бы неплохо для записанных на то иметь специальные места. В остальном всё приемлемо.

Отличный автосервис, внимательные и грамотные сотрудники, отдельное спасибо нашему консультанту Роману Панкрашкину - все грамотно рассказал, объяснил, показал. Рекомендую... Читать далее Отличный автосервис, внимательные и грамотные сотрудники, отдельное спасибо нашему консультанту Роману Панкрашкину - все грамотно рассказал, объяснил, показал. Рекомендую

Отличный салон, все на высшем уровне. Отличный салон, все на высшем уровне.

Вместе с машиной стараются продать кучу страховок как продукты банка предлагающего кредит и каско с осаго по максимальной цене. Приходя туда очень внимательно читайте что вам дают подписывать. Особенно соглашени... Читать далее Вместе с машиной стараются продать кучу страховок как продукты банка предлагающего кредит и каско с осаго по максимальной цене. Приходя туда очень внимательно читайте что вам дают подписывать. Особенно соглашение о подаринных доп опциях сроком на 14 дней, которым они хотят подстраховаться чтоб вслучае возврата вы им вернули бы и подарки которых не было. Не рекомендую салон, тем более если машину первый раз покупаете. Ощущение что вы на Черкизовском рынке Аля так в 98году.

Итак более двух месяцев автомобиль находятся в техцентре на Зорге ни о каких вменяемых и невменяемых сроках Игорь Кебет и Ваге Петросян сообщить не могут, а даже если и назовут то эти сроки необходимо умножить н... Читать далее Итак более двух месяцев автомобиль находятся в техцентре на Зорге ни о каких вменяемых и невменяемых сроках Игорь Кебет и Ваге Петросян сообщить не могут, а даже если и назовут то эти сроки необходимо умножить на два… об определённых договоренностей и просьб не выполнять определенные работы они просто забывают и делают так как они считают.. хотя об этом никто не просил.. на просьбу уточнить стоимость полировки диска Игорь Кебет забил огромный гвоздь … это видимо не входит в его обязанности… хотя у меня вообще большой вопрос к его обязанностям При общении с ним такое впечатление, что я ему что-то должна… Уважаемый Игорь Кебет спуститесь на землю и поправьте корону, очень жду встречи с Вами, помогу корону подержать при необходимости надеюсь будет Ваша смена… Если вдруг какой-нибудь вменяемы специалист решит разобраться в моей ситуации очень жду обратную связь БМВ Х5 138

Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд рабо... Читать далее Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд работ по подготовке машины к зиме - смазать замки и петли перед наступлением холодов.

Вчера заезжали сюда с женой, хочу купить ей новую Ауди. С менеджером обсудили все нюансы, теперь ждем когда пригонят наш машину и перезвонят. Отличный дилерский центр.... Читать далее Вчера заезжали сюда с женой, хочу купить ей новую Ауди. С менеджером обсудили все нюансы, теперь ждем когда пригонят наш машину и перезвонят. Отличный дилерский центр.

С сервисом знаком давно. В этот раз обратился по вопросу замены лобового стекла. Имел неудачу словить камень по трассе. Работы провели даже с небольшим опережением, это безусловно порадовало. Катаюсь около меся... Читать далее С сервисом знаком давно. В этот раз обратился по вопросу замены лобового стекла. Имел неудачу словить камень по трассе. Работы провели даже с небольшим опережением, это безусловно порадовало. Катаюсь около месяца, нареканий к качеству нет, как всегда.

Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд рабо... Читать далее Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. В этот раз приезжал на техобслуживание. Мастер предложил выполнить ряд работ по подготовке машины к зиме - смазать замки и петли перед наступлением холодов. Все очень хорошо, внимательно и аккуратно.

Доброжелательно и быстро, все согласовано. Не оказалось в наличии защиты картера, заказывать не стала. Приятная атмосфера, мастер приятный, отзывчивый. Все понравилось.... Читать далее Доброжелательно и быстро, все согласовано. Не оказалось в наличии защиты картера, заказывать не стала. Приятная атмосфера, мастер приятный, отзывчивый. Все понравилось.

В сервисе чисто, сотрудники внимательны, хорошее отношение персонала. Очень понравилось общение мастера приемщика Грознова Романа, профессионально и по делу, приятен и вежлив в общении. На мой взгляд мало места... Читать далее В сервисе чисто, сотрудники внимательны, хорошее отношение персонала. Очень понравилось общение мастера приемщика Грознова Романа, профессионально и по делу, приятен и вежлив в общении. На мой взгляд мало места в зоне ожидания и хочется, чтобы был какой-то буфет или столовая. Обслуживанием довольна.

В салоне менеджеры( Алексей, Юрий) по продажам вводят в заблуждения по ценам на автомобили. Пользуются прикрытием руководителя отдела продаж( Александр). Наговаривают полную чушь, лишь бы прикрыть накрутки на а... Читать далее В салоне менеджеры( Алексей, Юрий) по продажам вводят в заблуждения по ценам на автомобили. Пользуются прикрытием руководителя отдела продаж( Александр). Наговаривают полную чушь, лишь бы прикрыть накрутки на автомобили и при этом дают не верную информацию по ценам. Покупатели будьте бдительны с такими менеджерами. О таких действиях необходимо сообщать в Киа моторс России.

Купил в этом сервисе машину новую ниссан террано. Там же проходил 1то и 2 замена масла фильтров и тд. Установил видио регистратор каторый сотрудники сняли специально когда машина заехала в бокс. Объяснив мне что... Читать далее Купил в этом сервисе машину новую ниссан террано. Там же проходил 1то и 2 замена масла фильтров и тд. Установил видио регистратор каторый сотрудники сняли специально когда машина заехала в бокс. Объяснив мне что это коммерческая тайна. Оплатил не малую сумму. После этого поехал в обычный автосервис где выяснилось что, защита картера не снималась вообще, маркеры не повреждены. Масло чёрное как смола и пахнет гарью. Менеджер каторый меня обслуивал. КОШАПОВ Е. Р. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ НЕ ПРОХОДИТЬ То в этом авто салоне.