Отзывы

приехав на плановое ТО, узнаю, что машина будет готова только завтра в связи с большой загрузкой, наверное, об этом можно было бы предупредить заранее, просто впустую приехал отвратительный сервис

Запись на регламентное ТО на 11:30. Прибыл заранее, мастер приемщик Даниил принял машину в работу в 11:46, озвучил время проведения ТО от 4,5 часов, очень обтекаемо мол работ по списку много(ТО-40 000). В 13:15 возвращаюсь к сервису, машина также стоит на месте. Начинаю уточнять почему до сих пор не в работе - разводят руками, у нас живая очередь мол… это как??? Это первый сервис в Москве с таким подходом к работе который мне попался. Имея 3 машины этого бренда в семье и сделав совокупно уже порядка 10 регламентных обслуживаний. Даже после еще 45 минут ожидания машина так и никуда не тронулась! Т.е. записываясь и приезжая ко времени ты еще и должен понимать что в работу машину заберут неизвестно когда. Начальника сервиса нет соответственно на месте. Улыбаясь заявляют что от это понятие растяжимое и машина может быть готова по времени и к 17 и к 18, а может и позже! Искренне не советую эту шарагу, у частников мне кажется пунктуальности и клиентоориентированности гораздо больше чем у таких «официалов»

делала ТО на 40т перед дальней дорогой. просила посмотреть колодки. Провели плановое ТО, сообщили ,что колодки изношены на 50%. Я со спокойной душой поехала в дорогу. В дороге появился скрежет, загнали в сервис, колодоки сточены практически под ноль. Плюс после то появилась царапина на крыле. Боже упаси еще раз к ним обратиться.

не ожидал .думал развод.нет.приехал на рольф ,все сделали шикарно.за эти деньги СУПЕР, МОЛОДЦЫ.РЕКОМЕНДУЮ. КРУГЛОВ ЮРИЙ СПАСИБО.

Всё здорово, начиная от пунктуальности по назначеному времени, продолжая доброжелательным приемом-оформлением и завершая проведенными работами. Нет навязываний по доп. работам, совсем наоборот, спросили о возможных возникающих проблемах в работе авто, чтобы специалисты могли при осмотре и проверке обратить дополнительные внимание на на эти узлы и агрегаты. Уменя были предположения, что нужно менять тормозные колодки. ребята проверили и сказали, что не надо раньше времени производить замену ещё работоспособных колодок, зачем тратить деньги, когда это ещё не требуется. Огромное спасибо!!! Также спасибо, что обратили внимание и предупредили о следах грызунов под капотом, а также за рекомендацию по профилактике, для избавления от нежелаемых гостей, от которых могут возникнуть проблемы. Ещё раз спасибо за вашу работу и отношение к ней, а также за отношения к клиентам.

приехал на ТО по записи к 11 часам, сказали часа 3-4. В 16:30 сказали что машину только на подьемник подняли. Клиентской зоны нет от слова Вообще.

все было на высшем уровне, быстро, четко, конкретно. мне очень понравилось, рекомендую. огромное спасибо персоналу.

На своём Jolion стал замечать лёгкое подвывание на скорости свыше 80 км ч. Как раз подошло время очередного ТО. Мастер проверил ступичные подшипники. Оказалось, передний левый начинал шуметь. Поменяли по гарантии. Механику тоже проверили - сцепление в порядке, выжимной не свистит. Само То сделали чётко: масло, фильтры, никаких лишних услуг. Спасибо ребятам из HAVAL CITY!

Спасибо! ТО машине сделали быстро, хорошо. Ещё заменили ремень.

На трассе пробило радиаторы. В сервисе подобрали запчасти, заменили. Поскольку уже близко было ТО, а оказалось, что ребята профи по нашим китайским друзьям, то сразу обслуживание сделали. Довольна! Voyah Free - знают, умеют, практикуют)

отличный сервис! рекомендую

Плюс только в быстроте работы, на этом все. Фильтр салонный самый дешман по цене оригинала+%. ТС помыли на от***сь. вообщем впечатления не очень от этой конторы*.

Все отлично! Приехал к назначенному времени, машину сразу забрали в работу. Сказали ждать 2 - 2,5 часа. Через два с небольшим часа машина была готова.

Обратилась в данный сервис для прохождения ТО 3, осталась очень довольна. Приятная атмосфера, вежливый персонал, хорошие цены. Буду обращаться и дальше. Данный сервис рекомендую.

1. С 01.05.2026 данная организация не является официальным дилером GAC. 2. При замене масла в АКПП, сотрудники не выставляют уровень, а просто заливают 3,5 л. масла и все. На вопрос: "Почему не выставляете уровень масла?", получаешь ответ: "А зачем, мы слили 3,5 л. и залили столько же" 3. Бензинный фильтр поставили стрелкой к багажнику, на вопрос "Почему" ответили "Нам сказали, что стрелка не показатель и надо ставить контактами назад" Странная организация.

быстро, четко, професианально и честно!!!!! рекомендую. работают настоящие повелители гаечек!

Отличный сервис, работа мастеров на отлично. Спасибо

Замена масла и всех фильтров прошла быстро, четко, без нареканий. Буду обращаться ещё

Огромное спасибо менеджеру Юлии за быстрое заполнение всех бумажек и помощь с подключением интернета, постоянно обращаюсь в Рольф Витебский, всем довольна!

Отличный сервис! Внимательно осмотрели подвеску автомобиля, прокомментировали, отремонтировали и дали рекомендации. Не было навязывания услуг. Спасибо!