Отзывы

Равнодушные манагеры, разводят на деньги, после ТО обнаружил в багажнике грязные старые фильтра (подарок) весь багажник засран, вещи перепачканы. Делайте выводы…..

супер

Крайне наплевательское отношение к сервису по гарантии. Прошел диагностику 7 мая, заказ на запчасти был сделан 10 мая. Примерное время ожидания 30 дней. Никакой информации о состоянии, о планируемой дате невозможно получить. При звонке в сервис ответ дать не могут, обещают перезвонить.. В один день звонил несколько раз в течение дня, добился отврта мастера. Ответ предельно конкретный : Я ничего не знаю, я Ваш мастер приемщик... Оставлю ему информацию, он перезвонит... Конечно, не перезвонил. Руководства добиться невозможно. Вот такой официальный сервис...

начнем с плюсов обратился к данному диллеру через автоспот вчера 10.06.2026г., записали на сегодня 11.06.2026г. на удобное мне время 11-30, каюсь на 10 минут опоздал, приняли без проблем, оформили быстро, забрали машину. По телефону озвучили время проведения работ 2-2,5 часа, мастер при приёмке сразу предупредил 3-3,5 часа, ок. по итогу выдали машину ближе к 17-30, то есть почти 6 часов выполняли То-1, которое включает в себя замену масла-фильтра, склонного фильтра, диагностику, из доп работ с/у защиты картера. Но это половина беды, автомобиль выгнали из рем.зоны после выполненной уборки с уделанными чёрными масляными пятнами на бежевый коже передних кресел. помимо этого я попросил не менять мне склонный фильтр так как хочу выполнить аэрозольную обработку климата, а после этого самостоятельно его поменять. Так в итоге мастер выполнявший обслуживание додумался положить фильтр в целофановой упаковке испачканной в моторном масле на подушку пассажирского кресла. Сказать что я в гневе, ни сказать ничего. Надо отдать должное мастеру-приемщику по имени Антон, он пытался устранить весь этот срач, но теперь буду смотреть остались ли какие то следы на переднем кресле от этого масла. Не стал на месте этот все развивать, так как очень торопился и сейчас мне в дорогу, но это уровень гаражного сервиса, а не официального диллеру, увы.

Благодарю ребят за проделанную работу , в трех сервисах был никто не смог помочь по электрике , здесь за 3 часа все исправлено и готово ,электрик отличный парень . Спасибо большое .рекомендую .

Остались только положительные эмоции все сделали качественно и оперативно. Угостили вкусным кофе

Приобрел автомобиль в автосалоне. с апреля началась вибрация при наборе скорости. Записался в сервис, вердикт - мы не видим проблемы, укажите жалобы при прохождении ТО. При прохождении ТО указал на никуда не девшуюся проблему, вердикт - мастера нет на месте, а при проведении ТО нареканий по автомобилю нет. Записался 3-й раз (когда мастер на месте). Прождал час, пока не начал шевелить менеджера. Мастер соизволил проехаться со мной по ухабам и колдобинам (при том, что жалоба на вибрацию), вердикт - мы проблем не видим. Как можно ощутить вибрацию на дороге с ухабами я, чесно говоря не понимаю. Проблема не решена. Больше туда ни ногой.

Все молодцы

Заехал на очередное ТО 20 000 на GS4, сделали все быстро и качественно, угостили вкусным кофе)

Всё хорошо

Очень довольна работой вашего автосервиса. Всё сделали быстро, качественно. В случае чего – только к Вам! И своим знакомым Вас посоветую!

Был на сервисе. Всё хорошо, рекомендую.

При плановом то выявилась проблема в ходовой части. По итогу осмотра приняли решение провести замену . Итог проехав 70 км снова левая сторона начала греметь на всех ямках. Делали которые заменили не показали и не положили обратно. Итог деньги взяли ,проблема не решена. Впереди очередное то,снова остается стук в левой стороне . Машина на гарантии,деньги за ремонт взяли не маленькие. Хотелось бы чтобы диллер предоставлял в таком случае видео реальной замены,а не на словах. И это вторая ситуация.

Все понравилось, все удобно, быстро профессионально.

Все хорошо

приеду ещё

все по делу, по регламенту , быстро .хочешь по экрану смотри ,хочешь в зону иди видеоотчет скидывают

очень долго замена масла и тормозной жидкости заняла 3.5 часа, хотя я был в Рем зоне и это всё сделали за час. машина просто стояла на улице 2.5 часа. Ещё узнал что на моей машине нет защиты а стоит пыльник, так с меня брали деньги за снятие защиты 2 раза из 4. получается обман потребителя. в самом начале встретили не очень приятно пришёл за 15 мин до положенного времени, они там сидят анекдоты травят, я спросил можно чуть пораньше мне сказали подходите через 10 мин нужно что то им согласовать, 0 сервиса, в зоне ожидания жёсткие грязные диваны( кофе по 90р за 200мл) ну одним словом я разочарован в этом сервисе. наверно больше не поеду!

Проходил в данном сервисе ТО2, которое сделали крайне некачественно. В услуги ТО входило: замена моторного масла, замена сливной пробки, масляного фильтра и замена топливного фильтра (с которым и случилась беда). Приемка была долгая, долгое обслуживание и цена у автомира самая высокая по прохождению ТО. Так вот по поводу беды. После установки нового, подчеркну НОВОГО, топливного фильтра в один из дней у меня слетел с него быстросъемный механизм фиксирующий к фильтру шланг подачи топлива, т.е. фактически я чуть не взлетел на воздух. Фильтр поменяли, согласись (или почистили быстросъем, даже не знаю) причину сказали «топливо начало разъедать антикоррозийную защиту». Решил потребовать с них возмещение стоимости обслуживания (не стал судиться, хотел мирно решить), по итогу начальник сервиса обещал вернуть деньги за два бака (первый который вытек на асфальт, второй который пришлось заправлять) и по итогу пропал. Мастер приемщик с барского плеча выдал мне скидку 35% на следующее ТО, в результате которую даже не применить!

Всем привет! Делал ТО-2 в Рольфе, выбор пал после сравнения цен. Сделали все качественно, вопросов нет. Менеджеры просто молодцы, приятно было общаться.